Workshop Gespreksvaardigheden
Code | LK018 |
---|---|
Duur | 1 lesdag van 7 uur |
Prijs | € 0,00 |
Deze workshop is kosteloos beschikbaar voor medewerkers die werkzaam zijn bij organisaties die vallen onder de cao Schoonmaak- en Glazenwassersbedrijf.
Planningen | ||||||||||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Inleiding
Hoe bereid ik als leidinggevende een goed gesprek voor met mijn medewerker en hoe voer ik dit gesprek?
Dit zijn vragen waar onze professionele gedragstrainer samen met de leidinggevende dieper op in gaat. Onder andere het doel, de inhoud en de procedure van een goed gesprek worden behandeld. Ook wordt veel aandacht besteed aan het ontwikkelen van de communicatieve vaardigheden die nodig zijn om het gespreksproces te begeleiden als leidinggevende.
Na het volgen van de Workshop Gespreksvaardigheden is de deelnemer zich bewust van de waarde van een goed jaargesprek voor de medewerker en de organisatie. Hij/zij heeft geleerd dit gesprek op de juiste wijze voor te bereiden, te organiseren en uit te voeren zodat het jaargesprek beter benut kan worden.
Opzet
Het lesmateriaal voor deze workshop wordt op de lesdag uitgereikt en mag na afloop van de opleiding worden behouden, handig als naslagwerk!
Vooropleiding
De Workshop Gespreksvaardigheden is bedoeld voor direct leidinggevenden/(ambulant) objectleiders.
Examen
Deze training wordt niet afgesloten met een examen. Bij aanwezigheid en een goede inzet ontvangt de deelnemer na afloop een Verklaring van Deelname.
Aanmeldingen
Dit kan digitaal via onze website, onder Mijn SVS (rechts bovenin op de homepage) of download het aanmeldingsformulier en stuur deze volledig ingevuld retour.
Benieuwd naar de mogelijkheden voor het organiseren van een bedrijfsgroep of een offerte aanvragen? Neem contact op met onze afdeling Marketing & Sales!
Let op! Deze workshop is alleen kosteloos beschikbaar voor medewerkers die werkzaam zijn bij organisaties die vallen onder de cao Schoonmaak- en Glazenwassersbedrijf.
Annuleringen
Overige
Deze workshop is kosteloos beschikbaar voor medewerkers die werkzaam zijn bij organisaties vallend onder de cao Schoonmaak- en Glazenwassersbedrijf.


Programma
Eerste dagdeel - De rol van de leidinggevende en zijn/haar obstakels:
- Wat maakt een (jaar)gesprek een goed gesprek?
- Inventarisatie van eigen obstakels (waar loop je tegenaan en hoe los je dat op?)
- Organisatie en voorbereiding van het gesprek/ timing van het gesprek (hoe creëer je het moment om het gesprek te starten?)
- Jouw rol als leidinggevende.
- Diverse gesprekstechnieken
- Omgang met reacties/obstakels in het gesprek
- Hulpmiddelen
- Borging/vastlegging en opvolging (monitoring medewerker) van het gesprek.
De workshop wordt afgewisseld met theorie en praktische oefeningen. Leren van en met elkaar door te doen, onder begeleiding van een gedragstrainer in een veilige leeromgeving, staat centraal. Het programma biedt veel ruimte voor het delen van eigen ervaringen en vragen die de deelnemers hebben bij aanvang van de workshop.
CAPELLE AAN DEN IJSSEL start definitief | 10-10-2023 di | 09:00 - 17:00 | |
AMSTERDAM start definitief | 30-10-2023 ma | 09:00 - 17:00 | |
CAPELLE AAN DEN IJSSEL start definitief | 13-11-2023 ma | 09:00 - 17:00 | |
ZWOLLE start definitief | 21-11-2023 di | 09:00 - 17:00 | |
AMSTERDAM | 28-11-2023 di | 09:00 - 17:00 | |
ZWOLLE | 01-12-2023 vr | 09:00 - 17:00 |
Voldoende ruimte | |
Bijna vol | |
Deze groep is vol |
Een opleiding volgen bij SVS Opleidingen? Kies voor één van de drie varianten:
-
In een open groep
- In een bedrijfsgroep
- Of in een maatwerkoplossing